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개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 26일

코슬립수면의원(이하 ‘의원’)은 슬립톡(SleepTalk, sleeptalk.co.kr, 이하 ‘서비스’)을 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

  • 회원가입 — [필수] 이메일, 비밀번호, 닉네임 / [선택] 휴대폰 번호 / 이용약관·개인정보 수집·이용·마케팅 정보 수신 동의 여부와 일시. 목적: 회원 식별과 로그인, 댓글 작성, 알림, 동의 이력 관리.
  • 질문 등록(회원가입 없이 가능) — 질문 제목·내용·카테고리·태그. 목적: 질문 게시와 전문의 답변. 질문과 답변은 누구나 볼 수 있게 공개되며 검색엔진에 노출될 수 있으므로, 이름·연락처·주민등록번호 등 본인을 알아볼 수 있는 정보는 쓰지 마세요.
  • 답변 알림 신청(기능을 제공하는 경우) — 알림 받을 이메일 주소 또는 휴대폰 번호. 목적: 답변 등록 알림 발송.
  • 댓글 작성(회원) — 댓글 내용. 댓글은 닉네임과 함께 공개됩니다.
  • 서비스 이용 중 자동 생성 — 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보 등 서버 접속 기록. 목적: 부정 이용 방지와 보안.

2. 보유·이용 기간과 파기

  • 회원 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
  • 질문과 함께 받은 연락처는 질문이 삭제되거나 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
  • 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 그 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
  • 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

3. 제3자 제공

의원은 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 외부 서비스 이용(처리 위탁·국외 이전 포함)

  • Google reCAPTCHA(Google LLC, 미국) — 회원가입 없는 질문 등록 시 자동 등록(스팸) 방지. reCAPTCHA 가 수집하는 기기·브라우저 정보에는 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다.
  • Resend(미국) — 답변 알림 메일 발송. 받는 사람 이메일 주소, 질문 제목, 답변 미리보기가 전달됩니다.
  • iwinv 오브젝트 스토리지(국내) — 의원이 게시글에 올리는 이미지 저장. 이용자가 이미지를 올리는 기능은 없습니다.
  • YouTube — 게시글의 동영상은 개인정보 보호 강화 모드(youtube-nocookie.com)로 넣으며, 재생하면 Google 의 정책이 적용됩니다.

5. 쿠키와 브라우저 저장소

  • 서비스는 광고·방문 분석용 쿠키를 쓰지 않습니다.
  • 로그인 상태를 유지하려고 브라우저 저장소(localStorage)에 로그인 토큰과 로그인 여부를 저장합니다. 로그아웃하면 토큰을 지웁니다.
  • reCAPTCHA·YouTube 등 외부 서비스는 자체 쿠키를 쓸 수 있습니다. 브라우저 설정에서 저장을 거부하거나 지울 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 기능을 쓸 수 없습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

7. 안전성 확보 조치

  • 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(해시)으로 암호화해 저장합니다.
  • 관리자 계정은 회원 계정과 분리해 운영하고, 관리 기능은 관리자만 쓸 수 있습니다.
  • 서비스와의 모든 통신은 HTTPS 로 암호화됩니다.

8. 개인정보 보호책임자

9. 권익침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
  • 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

10. 방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 26일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지로 알립니다. 서비스 이용 조건은 이용약관을 확인해 주세요.

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